Dsg fulfilment header

Artikel

Communicatie is meer dan communiceren

Vertalen? Dat kan DSG Fulfilment zelf het beste

DSG Fulfilment, de serviceafdeling van groothandel in bouwmaterialen DSG, heeft een nieuwe strategische koers opgesteld. Een koers die mensen op kantoor ontwikkelden, maar waar hun collega’s in het distributiecentrum ook onderdeel van zijn. Sterker nog: juíst door de mensen op de vloer, worden de plannen en ambities uit de koers werkelijkheid.

Om zo’n koers voor iedereen in een bedrijf relevant te maken, is er een vertaalslag nodig. Want voor iedere functie zijn de gevolgen van de nieuwe koers anders. Dat vertalen laten we doen door de mensen in het distributiecentrum zelf. We geven ze handvatten en de ruimte om het concreet te maken.


Stiho header

In interviews met medewerkers halen we op wat voor hen belangrijk is. En wat zij nodig hebben om de koers door te laten werken in hun dagelijkse werkzaamheden. De uitvoering en bestuurlijke kaders ontwikkelden de medewerkers met elkaar. Communicatie die startte met een vraag, leidde zo tot een campagne door en voor de doelgroep zelf.

Samen met je doelgroep aan de slag?

Lees ons magazine Let's Talk!